Sua Privacidade é Importante para Nós
Compromisso com a Transparência e a Segurança dos Seus Dados
A missão da Tree é ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de sustentabilidade por meio de soluções tecnológicas eficientes, transparentes e inovadoras. No centro dessa missão está o nosso compromisso com a transparência em relação aos dados que coletamos, como são utilizados e com quem são compartilhados.
Esta Política de Privacidade se aplica sempre que você utiliza nossos serviços (descritos abaixo). Oferecemos aos nossos usuários opções claras sobre os dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, na nossa Política de Cookies, nas configurações da plataforma e em nosso Centro de Ajuda.
Introdução
Entenda como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade, de acordo com a LGPD
A Tree valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que interagem com seus serviços. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como tratamos os dados pessoais coletados em nossas plataformas, respeitando os princípios e fundamentos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
A LGPD estabelece regras sobre a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais no Brasil, com o objetivo de garantir direitos fundamentais como a privacidade, a liberdade e o livre desenvolvimento da personalidade dos indivíduos. Por isso, nosso compromisso é adotar medidas técnicas e administrativas para assegurar a confidencialidade, integridade e segurança das informações tratadas.
Para os fins desta política:
Usuários são aqueles que acessam e utilizam os serviços e funcionalidades oferecidos por meio do nosso software.
Prospectos são potenciais clientes que demonstram interesse em nossas soluções, seja por meio de cadastro, atendimento comercial ou interações em nossos canais de comunicação.
Esta política foi elaborada em conformidade com os princípios da transparência, finalidade, necessidade, segurança, prevenção e responsabilização, conforme previsto na LGPD, reafirmando nosso compromisso com uma atuação ética, segura e transparente.
Serviços Oferecidos
Soluções integradas para uma gestão ambiental inteligente, segura e em conformidade com a legislação
A Tree oferece um portfólio completo de soluções voltadas à sustentabilidade e conformidade ambiental. Todos os serviços estão sujeitos a esta Política de Privacidade, garantindo que os dados tratados sejam protegidos de acordo com a LGPD. Abaixo, detalhamos os principais serviços prestados:
Software de Gestão Ambiental
Nossa plataforma digital permite que empresas controlem, acompanhem e otimizem seus processos ambientais em tempo real. Por meio de dashboards, automações e relatórios inteligentes, os usuários conseguem gerenciar resíduos, emissões, indicadores ESG, conformidades regulatórias e muito mais, com segurança e precisão.
Solução de Coleta e Destinação Sustentável de Resíduos
Oferecemos um sistema completo de gestão de coletas, com logística reversa, rastreabilidade de resíduos e emissão de certificados (CDFs). Esse serviço conecta geradores a destinadores licenciados, promovendo a destinação ambientalmente adequada e documentada dos materiais, em conformidade com a legislação vigente.
Serviços de Consultoria e Treinamento
A Tree também disponibiliza consultorias técnicas especializadas em gestão ambiental, ESG e adequação regulatória. Nossos consultores parceiros auxiliam empresas na implementação de boas práticas ambientais, na elaboração de planos de gerenciamento de resíduos (PGRS) e no atendimento a exigências legais e normativas.
Serviços de Tecnologia da Informação
Além do software principal, desenvolvemos soluções tecnológicas personalizadas voltadas ao meio ambiente, como APIs, integrações com sistemas externos (como SIGOR-MTR e IBAMA), relatórios automatizados, inteligência artificial e blockchain para rastreabilidade de dados ambientais. Essas ferramentas ajudam empresas a modernizar e digitalizar seus processos com eficiência e segurança.
Dados que coletamos
Soluções integradas para uma gestão ambiental inteligente, segura e em conformidade com a legislação
Ao utilizar os serviços da Tree, diferentes tipos de dados podem ser coletados, conforme a finalidade da operação e o perfil do usuário. Abaixo, detalhamos os dados tratados no uso do software:
2.1 Dados fornecidos pelos usuários do software
Dados de usuários: Coletamos informações como nome completo, telefone (opcional) e CPF (opcional) para identificação e comunicação com os usuários da plataforma.
Dados públicos da empresa: Para funcionamento adequado da plataforma e emissão de documentos legais (como MTRs e CDFs), coletamos CNPJ, nome da empresa e razão social — informações de domínio público e necessárias para a operação ambiental.
Dados de navegação (browser): Registramos dados técnicos enviados automaticamente pelo navegador, como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, data e hora de acesso e páginas visitadas. Essas informações nos ajudam a melhorar a segurança, a performance e a experiência de uso.
2.2 Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e garantir a segurança da navegação
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa nosso site ou plataforma. Eles permitem reconhecer o navegador, entender padrões de uso e lembrar preferências.
A Tree utiliza os seguintes tipos de cookies:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança.
Cookies de desempenho: Ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, possibilitando otimizações e melhorias.
Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição.
Cookies de terceiros: Em alguns casos, podemos usar cookies de parceiros (ex: Google Analytics) para análises estatísticas.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que isso pode comprometer algumas funcionalidades da plataforma.
Como usamos os dados
Seus dados são utilizados com responsabilidade, sempre com base legal e finalidade legítima
A Tree utiliza os dados pessoais coletados de forma ética, transparente e em conformidade com a LGPD. Todas as operações de tratamento têm uma finalidade clara e são realizadas com base legal, visando o bom funcionamento dos serviços prestados e a melhor experiência para usuários e prospectos.
Finalidades de uso dos dados incluem:
Prestação dos serviços contratados: Para viabilizar o acesso à plataforma, emissão de documentos ambientais (como CDFs e MTRs), gestão de indicadores e funcionalidades da solução.
Comunicação com o usuário: Envio de notificações, informações técnicas, atualizações do sistema, alertas operacionais e suporte técnico, sempre que necessário.
Melhoria da plataforma: Análise de desempenho, diagnóstico de falhas, testes de funcionalidades e otimização da experiência do usuário, com base em dados de navegação e uso.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Armazenamos e tratamos dados necessários para atender exigências de órgãos reguladores e autoridades ambientais.
Segurança da informação e prevenção a fraudes: Monitoramos o uso da plataforma para detectar acessos não autorizados, proteger os dados e manter a integridade do sistema.
Atividades de marketing (com consentimento): Podemos utilizar dados de contato para envio de materiais informativos, newsletters ou convites, desde que o usuário ou prospecto tenha autorizado previamente.
Com quem compartilhamos os dados
Compartilhamos apenas o essencial, com parceiros de confiança e sempre com base legal
A Tree se compromete a não vender, alugar ou repassar dados pessoais a terceiros de forma indevida. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para o funcionamento dos serviços, o cumprimento de obrigações legais ou a execução de contratos firmados com os usuários e prospectos.
Compartilhamos dados com:
Órgãos reguladores e autoridades públicas: Quando exigido por lei, regulamentos ou ordens judiciais, podemos compartilhar informações com entidades como CETESB, IBAMA ou outras autoridades ambientais e fiscais.
Prestadores de serviços contratados (operadores): Utilizamos parceiros especializados para hospedagem em nuvem, segurança da informação, comunicação, suporte técnico, entre outros. Esses parceiros têm acesso limitado às informações e são obrigados contratualmente a tratá-las com segurança e confidencialidade.
Plataformas de integração e automação: Quando o cliente utiliza funcionalidades como emissão de MTRs via API ou integrações logísticas, os dados necessários são compartilhados de forma segura com os respectivos sistemas externos, apenas para cumprir a funcionalidade desejada.
Parceiros estratégicos (com consentimento): Em casos de parcerias comerciais ou ações conjuntas de marketing, os dados só são compartilhados mediante autorização explícita do titular.
O compartilhamento é sempre feito com base nos princípios da finalidade, necessidade, segurança e transparência, conforme previsto na LGPD.
Direitos dos Titulares de Dados
Você tem controle sobre seus dados pessoais e pode exercer seus direitos a qualquer momento
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Tree assegura aos usuários e prospectos os direitos previstos no artigo 18 da legislação, garantindo transparência, autonomia e controle sobre os dados pessoais tratados.
Você, titular dos dados, pode exercer os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento: Você pode solicitar a confirmação se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais.
Acesso aos dados: É possível obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a atualização ou correção dos seus dados a qualquer momento.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Caso os dados sejam tratados de forma excessiva ou sem base legal, você pode pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão.
Portabilidade dos dados: Mediante requisição expressa, você pode solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, respeitados os segredos comerciais e industriais.
Eliminação de dados tratados com consentimento: Quando o tratamento dos dados for feito com base em consentimento, você pode solicitar a exclusão desses dados.
Informações sobre o compartilhamento de dados: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, o que poderá impactar o uso de determinadas funcionalidades da plataforma.
Oposição ao tratamento: Caso discorde de determinado tratamento realizado com base em interesses legítimos, você pode se opor.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@tree-esg.com
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